2024年河北省石家莊電工證報考官網入口
戴老師 2024-05-23 469 瀏覽 0 評論
2024年電工證報考官網入口?
河北應急管理廳官網：https://yjgl.hebei.gov.cn/
國家應急管理部官網：https://www.mem.gov.cn/
安監(jiān)局電工證官網不開設報名入口，只能查詢電工證的電子證。可以向有關部門批準培訓學?；驒C構報名。
考試報名電話：13403214339（同微信）戴老師
10,一個供電營業(yè)區(qū)域內只設立(C)供電營業(yè)機構.
(A) 3個;(B)2個;(C)1個;(D)不設;
11,國電公司在全國范圍內開展"電力市場整頓和優(yōu)質服務年活動"宣傳日是(C).
(A)2000年1月24日;(B)2001年1月24日;(C)2001年2月24日;(D)2002年2月24日;
12,對于拆表的大工業(yè)電力用戶,在計算基本電費時均(C).
(A) 不足10天不計;(B)不足15天均按月計;(C)按日計算;(D)不需計算;
13,當電路為正序而負載為容性時,常用的無功電能表都會(C).
(A) 轉快;(B)轉慢;(C)反轉;(D)不轉;
14,省公司下發(fā)的"供電公司客戶服務管理標準"中規(guī)定客戶服務人員在電話鈴響(A)內必須應答.
(A)3聲;(B)4聲;(C)5聲;(D)6聲;
15,省公司下發(fā)的"供電公司客戶服務管理標準"中規(guī)定客戶投訴,舉報,用電申請業(yè)務處理后在(D)內進行電話回訪.
(A)10日;(B)15日;(C)20日;(D)30日;
16,基礎行為規(guī)范中對供電營業(yè)職工品質的要求是( B ),對技能的要求是( A ),對紀律的要求是( C ).
(A)勤奮學習,精通業(yè)務 ( B)熱愛電業(yè),忠于職守
(C)遵章守紀,廉潔自律
17,外在形象規(guī)范中對供電營業(yè)職工著裝的要求是( C ),對儀容的要求是( B ),對舉止的要求是( A ).
(A)文雅,禮貌,精神 (B)自然,大方,端莊
(C)統(tǒng)一,整潔,得體
18,一般行為規(guī)范中對供電營業(yè)職工接待的要求是( A),對會話的要求是(D ),對服務的要求是( C ),對溝通的要求是( B ).
(A)微笑,熱情,真誠 ( B)冷靜,理智,策略
(C)快捷,周到,滿意 ( D)親切,誠懇,謙虛
19,具體行為規(guī)范中對供電營業(yè)職工柜臺服務的要求是( C ),對電話(網絡)服務的要求是( A ),對現(xiàn)場服務的要求是( B ).
(A)暢通,方便,高效 (B)安全,守信,滿意 (C)優(yōu)質,高效,周全
20,可以辦理臨時用電的是(B)
(A)商業(yè)網點用電 (B)基建工地
(C)地下停車場照明
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